Privacybeleid

Inleiding

cloud-gazelle hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verzamelen, en hoe we deze gebruiken en beschermen.

Verantwoordelijke

cloud-gazelle
Weesperzijde 79
1091 EL Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u:

• Een offerte aanvraagt via ons contactformulier
• Contact met ons opneemt per e-mail
• Onze website bezoekt (zie cookies)

Categorieën persoonsgegevens

• Naam en voorletters
• E-mailadres
• Adresgegevens (indien verstrekt)
• Informatie over uw woning en isolatiebehoefte
• Communicatiegeschiedenis met ons bedrijf

Doel van gegevensverwerking

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Behandeling van uw offerte-aanvraag
• Communicatie over onze diensten
• Administratie en facturatie
• Verbetering van onze dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslag

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Offertegegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na afronding project (wettelijke verplichting)
• Communicatie: tot 1 jaar na laatste contact

Delen met derden

We verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen uw gegevens alleen met:

• Leveranciers die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening
• Autoriteiten indien wettelijk verplicht

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Dit omvat onder andere:

• Versleutelde verbindingen (SSL)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Veilige opslag van documenten

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens we van u verwerken
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van verwerking
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking

Uitoefenen van uw rechten

Wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via [email protected]. We reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Voor informatie over ons gebruik van cookies verwijzen we naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De laatste versie is altijd te vinden op deze pagina. We adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Neem dan contact met ons op via [email protected].